RxAH. Sıcak Fırsatlarda Tıklananlar Editörün Seçtiği Fırsatlar Daha Fazla Bu Konudaki Kullanıcılar Daha Az 2 Misafir 1 Mobil - 1 Masaüstü, 1 Mobil 5 sn 36Cevap 0Favori Daha Fazlaİstatistik Konu İstatistikleri Son Yorum 14 yıl Cevaplayan Üyeler 25 Konu Sahibinin Yazdıkları 10 Ortalama Mesaj Aralığı 1 saat 30 dakika Son 1 Saatteki Mesajlar 1 Haberdar Edildiklerim Alıntılar 9 Konuya En Çok Yazanlar maximilanos 10 mesaj Roohans 2 mesaj kadircan 2 mesaj furkan_ 2 mesaj kartopu2 1 mesaj Konuya Özel Az önce mahkemeden aldığım karar davanın reddi yönünde. Davayı kaybettim. Davayı tüketici mahkemesine açan benim. Malesef kaybeden de ben oldum. Mahkeme süresince bilirkişi incelemesi olmadı. Ayrıca her celse öncesinde pul parası diye nerden baksanız 60 YTL'ye yakın para verdim. Orada ki görevliye sordum. Para ödeyecek miyim diye. Bana "15 gün sonra gel kararı al" dedi. "O zaman belli olacak para ödeyip ödemeyeceğin" dedi. Bende o sinirle gidip servisten telefonun şarj aletini aldım. Sorun şarj aletinde idi. 30 iş günü içerisinde onarılmamıştı. Bende bu yüzden önce tüketici hakem heyetine vermiştim. Karar lehime çıkmıştı. Fakat telefonun fiyatının yüksek olması nedeniyle tüketici hakem heyetinin kararı bağlayıcı değildi. Bu sebepten tüketici mahkemesine verdim ve davayı kaybettim. Şimdi ben kararı temyize gitsem yine başıma masraf açılır mı? Ayrıca temyizde davaya neresi bakıyor. Şarj aletini servisten aldığım için temyize gitmeme gibi bir durum teşkil eder mi? Lütfen acele yardıma ihtiyacım var. Unutmadan davalı şirket hep makhemeyi erteletme mazereti gönderdi ve 3. celse de hakim bir daha kabul etmeyeceğim dedi. 4. celse de yani son celsede yine mazeret gönderdi hakim kabul etmedi ve davanın reddi yönünde karar kıldı. Dava sonucu şöyle Davanın REDDİNE; Dair karar davacının yüzünde davalının yokluğunda kesin olarak verilip usulen okunup anlatıldı. Bu karardaki kesinlik ibaresi itiraz etmeme engel teşkil edebilir mi? kusura bakma da 5 ytl lik ürün için mi bu kadar parayı odedin ? bazen fazla kıl olmak ta işe yaramıyo işte boyle durumlarda. quoteOrijinalden alıntı KSKgurkankusura bakma da 5 ytl lik ürün için mi bu kadar parayı odedin ? bazen fazla kıl olmak ta işe yaramıyo işte boyle alıntı SimoneKSK kusura bakma da 5 ytl lik ürün için mi bu kadar parayı odedin ? bazen fazla kıl olmak ta işe yaramıyo işte boyle durumlarda. Böyle düşünmeyin ben onca masrafı sadece kendim için değil diğer insanlar içinde verdim. Servis şarj aleti olduğu için onarım işlemine gerekli titizi göstermiyor ve şarj aletinin onarımı için 2 ay kadar bekletiyorlar. Bu duruma son vermek için mücadele verdik. Ben şarj aletini servise ilk bıraktığım gün aldığım cevap şu idi; 1,5 - 2 ay sonra ancak sonuç alırsınız. Kimse böyle bir cevap almasın diye mücadele verdim. quoteOrijinalden alıntı maximilanosquoteOrjinalden alıntı SimoneKSK kusura bakma da 5 ytl lik ürün için mi bu kadar parayı odedin ? bazen fazla kıl olmak ta işe yaramıyo işte boyle durumlarda. Böyle düşünmeyin ben onca masrafı sadece kendim için değil diğer insanlar içinde verdim. Servis şarj aleti olduğu için onarım işlemine gerekli titizi göstermiyor ve şarj aletinin onarımı için 2 ay kadar bekletiyorlar. Bu duruma son vermek için mücadele verdik. Ben şarj aletini servise ilk bıraktığım gün aldığım cevap şu idi; 1,5 - 2 ay sonra ancak sonuç alırsınız. Kimse böyle bir cevap almasın diye mücadele GösterŞimdi gidip bir sarj aleti almalısın quoteOrijinalden alıntı TornedoŞimdi gidip bir sarj aleti almalısın Alıntıları Gösterhelal olsun sana.... onur meselesi yapmışsın... Telpa mıydı? quoteOrijinalden alıntı hasanmertohelal olsun sana.... onur meselesi yapmışsın... Telpa mıydı?Alıntıları GösterquoteOrjinalden alıntı hasanmerto helal olsun sana.... onur meselesi yapmışsın... Telpa mıydı? Teknosa şirketi. Artık Teknosa'dan alış-veriş yapmayanlar listesine bende girdim. Nokia'da tercih etmeyeceğim. quoteOrijinalden alıntı maximilanosquoteOrjinalden alıntı hasanmerto helal olsun sana.... onur meselesi yapmışsın... Telpa mıydı? Teknosa şirketi. Artık Teknosa'dan alış-veriş yapmayanlar listesine bende girdim. Nokia'da tercih GösterquoteOrjinalden alıntı B o S c H quoteOrjinalden alıntı hasanmerto helal olsun sana.... onur meselesi yapmışsın... Telpa mıydı? Teknosa şirketi. Artık Teknosa'dan alış-veriş yapmayanlar listesine bende girdim. Nokia'da tercih etmeyeceğim. Tercih et ama teknosa'dan alışveriş yapma. Ben hiç yapmadım oradan alışveriş. Bazı malları da pahalı. quoteOrijinalden alıntı maximilanosquoteOrjinalden alıntı hasanmerto helal olsun sana.... onur meselesi yapmışsın... Telpa mıydı? Teknosa şirketi. Artık Teknosa'dan alış-veriş yapmayanlar listesine bende girdim. Nokia'da tercih Gösteraldığın ürün kaç paraydı? perşembe günü benim 2 ayrı davam var hakem heyetinde, bakalım sonuçlanınca başımıza neler gelecek, daha evvel kvk ve global iletişimdi muhattabım paramı almıştım şimdi kvk ve özatalar diye bir bayi bakalım ne olacak. yasa değişmedi sanırım değişseydi 2000liraya kadar hakem heyeti kararları bağlayıcı olacaktı ama tam emin değilim yasanın durumundan. ayrıca merak ettiğim konu sen dava açıyosun karşı tarafa sürekli mazeret bildirip oturumlara katılmıyor ve neticede sen haksız oluyorsun, bu nasol hukuk anlayışı ben çözemedim quoteOrijinalden alıntı furkan_aldığın ürün kaç paraydı? perşembe günü benim 2 ayrı davam var hakem heyetinde, bakalım sonuçlanınca başımıza neler gelecek, daha evvel kvk ve global iletişimdi muhattabım paramı almıştım şimdi kvk ve özatalar diye bir bayi bakalım ne olacak. yasa değişmedi sanırım değişseydi 2000liraya kadar hakem heyeti kararları bağlayıcı olacaktı ama tam emin değilim yasanın durumundan. ayrıca merak ettiğim konu sen dava açıyosun karşı tarafa sürekli mazeret bildirip oturumlara katılmıyor ve neticede sen haksız oluyorsun, bu nasol hukuk anlayışı ben çözemedimAlıntıları GösterquoteOrjinalden alıntı furkan_ aldığın ürün kaç paraydı? perşembe günü benim 2 ayrı davam var hakem heyetinde, bakalım sonuçlanınca başımıza neler gelecek, daha evvel kvk ve global iletişimdi muhattabım paramı almıştım şimdi kvk ve özatalar diye bir bayi bakalım ne olacak. yasa değişmedi sanırım değişseydi 2000liraya kadar hakem heyeti kararları bağlayıcı olacaktı ama tam emin değilim yasanın durumundan. ayrıca merak ettiğim konu sen dava açıyosun karşı tarafa sürekli mazeret bildirip oturumlara katılmıyor ve neticede sen haksız oluyorsun, bu nasol hukuk anlayışı ben çözemedim Telefon bedeli 849 YTL Dediğin gibi hiçbir oturuma katılmadılar sürekli mazeret ilettiler ve her oturuma iş yerinden binbir zorlukla izin alarak katıldım ama kaybeden ben oldum quoteOrijinalden alıntı furkan_aldığın ürün kaç paraydı? perşembe günü benim 2 ayrı davam var hakem heyetinde, bakalım sonuçlanınca başımıza neler gelecek, daha evvel kvk ve global iletişimdi muhattabım paramı almıştım şimdi kvk ve özatalar diye bir bayi bakalım ne olacak. yasa değişmedi sanırım değişseydi 2000liraya kadar hakem heyeti kararları bağlayıcı olacaktı ama tam emin değilim yasanın durumundan. ayrıca merak ettiğim konu sen dava açıyosun karşı tarafa sürekli mazeret bildirip oturumlara katılmıyor ve neticede sen haksız oluyorsun, bu nasol hukuk anlayışı ben çözemedimAlıntıları Gösterşarj aleti bazı yerlerde 2 ytl ye satılıyor.. yol parası git geller 50 ytl desek birde masraf var 60 ytl= 110 ytl yani 55 adet alabilirdin..yine devam edersen yine 55 tane daha alabilirsin toplam 110 tane jarj cihazın olur quoteOrijinalden alıntı maximilanosquoteOrjinalden alıntı furkan_ aldığın ürün kaç paraydı? perşembe günü benim 2 ayrı davam var hakem heyetinde, bakalım sonuçlanınca başımıza neler gelecek, daha evvel kvk ve global iletişimdi muhattabım paramı almıştım şimdi kvk ve özatalar diye bir bayi bakalım ne olacak. yasa değişmedi sanırım değişseydi 2000liraya kadar hakem heyeti kararları bağlayıcı olacaktı ama tam emin değilim yasanın durumundan. ayrıca merak ettiğim konu sen dava açıyosun karşı tarafa sürekli mazeret bildirip oturumlara katılmıyor ve neticede sen haksız oluyorsun, bu nasol hukuk anlayışı ben çözemedim Telefon bedeli 849 YTL Dediğin gibi hiçbir oturuma katılmadılar sürekli mazeret ilettiler ve her oturuma iş yerinden binbir zorlukla izin alarak katıldım ama kaybeden ben oldum Alıntıları Gösterçok enteresan, nasıl bir hukuk anlayışı bu anlamadım. neticede hakem heyetinin kararları maddi olarak yasal sınırın üstündeki ürünler için tavsiye niteliği taşıyor ama mahkeme buna rağmen hiç bir davaya katılmayan kurumu haklı buluyor. tahmin ediyorum bu teknosa hakem heyetindeki davaya da temsilci göndermemiştir. davanın içeriğini tam olarak bilmesem de hukukçu olmasam da sade bir vatandaşın gözüyle bakınca ortaya çıkan sonuç "ben niye garantili mal alıp boşuna fazla para ödüyorum ki nasıl olsa tamir edilmese bile yasal olarak bir hakkım yok " oluyor. quoteOrijinalden alıntı furkan_çok enteresan, nasıl bir hukuk anlayışı bu anlamadım. neticede hakem heyetinin kararları maddi olarak yasal sınırın üstündeki ürünler için tavsiye niteliği taşıyor ama mahkeme buna rağmen hiç bir davaya katılmayan kurumu haklı buluyor. tahmin ediyorum bu teknosa hakem heyetindeki davaya da temsilci göndermemiştir. davanın içeriğini tam olarak bilmesem de hukukçu olmasam da sade bir vatandaşın gözüyle bakınca ortaya çıkan sonuç "ben niye garantili mal alıp boşuna fazla para ödüyorum ki nasıl olsa tamir edilmese bile yasal olarak bir hakkım yok " GösterquoteOrjinalden alıntı furkan_ çok enteresan, nasıl bir hukuk anlayışı bu anlamadım. neticede hakem heyetinin kararları maddi olarak yasal sınırın üstündeki ürünler için tavsiye niteliği taşıyor ama mahkeme buna rağmen hiç bir davaya katılmayan kurumu haklı buluyor. tahmin ediyorum bu teknosa hakem heyetindeki davaya da temsilci göndermemiştir. davanın içeriğini tam olarak bilmesem de hukukçu olmasam da sade bir vatandaşın gözüyle bakınca ortaya çıkan sonuç "ben niye garantili mal alıp boşuna fazla para ödüyorum ki nasıl olsa tamir edilmese bile yasal olarak bir hakkım yok " oluyor. Evet aynen öyle oldu ne mahkemede ne de tüketici hakem heyetinde Teknosa adına kimse yoktu. quoteOrijinalden alıntı maximilanosquoteOrjinalden alıntı furkan_ çok enteresan, nasıl bir hukuk anlayışı bu anlamadım. neticede hakem heyetinin kararları maddi olarak yasal sınırın üstündeki ürünler için tavsiye niteliği taşıyor ama mahkeme buna rağmen hiç bir davaya katılmayan kurumu haklı buluyor. tahmin ediyorum bu teknosa hakem heyetindeki davaya da temsilci göndermemiştir. davanın içeriğini tam olarak bilmesem de hukukçu olmasam da sade bir vatandaşın gözüyle bakınca ortaya çıkan sonuç "ben niye garantili mal alıp boşuna fazla para ödüyorum ki nasıl olsa tamir edilmese bile yasal olarak bir hakkım yok " oluyor. Evet aynen öyle oldu ne mahkemede ne de tüketici hakem heyetinde Teknosa adına kimse GösterKonuyu henüz yeni gördüm , bana kısaca başınızdan geçen olayı ve gördüğünüz muameleyi anlatırmısınız tekrar? Bizlerde buna göre davranalım bundan sonra quoteOrijinalden alıntı HelldancerKonuyu henüz yeni gördüm , bana kısaca başınızdan geçen olayı ve gördüğünüz muameleyi anlatırmısınız tekrar? Bizlerde buna göre davranalım bundan sonraAlıntıları Göster quoteOrijinalden alıntı RoohansDostum bu davranışından ve bakış açından seni kutluyorum kendini bilmez satıcılara karşı hakkını aramışsın ama unuttuğun birşey var oda burası Türkiye yani büyük balık küçük balığı her zaman yutan GösterquoteOrjinalden alıntı metinyurdaer Dostum bu davranışından ve bakış açından seni kutluyorum kendini bilmez satıcılara karşı hakkını aramışsın ama unuttuğun birşey var oda burası Türkiye yani büyük balık küçük balığı her zaman yutan yer. Burası Türkiye ! tabusunu kırmak için uğraştım ama olmadı quoteOrijinalden alıntı maximilanosquoteOrjinalden alıntı metinyurdaer Dostum bu davranışından ve bakış açından seni kutluyorum kendini bilmez satıcılara karşı hakkını aramışsın ama unuttuğun birşey var oda burası Türkiye yani büyük balık küçük balığı her zaman yutan yer. Burası Türkiye ! tabusunu kırmak için uğraştım ama olmadı Alıntıları GösterAslında memlekette hukuk diye birşey olmayışının kanıtı... Hukuk olsa veya batıda bir ülkede olsan o şirketi hoplatırlar. Bir daha da böyle şeyler olmaz. Arkadaşın yaptığı aslında doğru. Çoğumuz "Amaaaaan. 3 kuruşluk şey" deyip peşine düşmüyoruz. Peşine düşsek tüm satıcılar kuzu olur ama HUKUKSUZ bir memleket burası. Evine giren hırsızı vursan adam haklı sen haksız oluyorsun... Daha ne diyeyim ki... quoteOrijinalden alıntı KemalAslında memlekette hukuk diye birşey olmayışının kanıtı... Hukuk olsa veya batıda bir ülkede olsan o şirketi hoplatırlar. Bir daha da böyle şeyler olmaz. Arkadaşın yaptığı aslında doğru. Çoğumuz "Amaaaaan. 3 kuruşluk şey" deyip peşine düşmüyoruz. Peşine düşsek tüm satıcılar kuzu olur ama HUKUKSUZ bir memleket burası. Evine giren hırsızı vursan adam haklı sen haksız oluyorsun... Daha ne diyeyim ki...Alıntıları Gösterbazı arkadaşlar saçmalamış yok 110 tane alırdın, yok 5 ytl filan diye. amaç ordaki 5 ytl değil hakkımızı aramak. millet koyun sürüsü olduğundan hakkını aramıyor sonra isyan ediyor. sen hakkını aramazsan tabi kafana binerler. konu açan arkadaşa gelince en güzelini dava açarak yapmışsın ama saçma sapan kanunlarla yönetildiğimizden haksız olmuşsun. geçmiş olsun diyorum. temyiz benim bildiğim ankarada oluyor. oralara başvuru yapman gerekiyor. nerden biliyorsan bizim başımızda da bir mahkeme olayı var temyize gitmiştik Allahtan ordan döndü şimdi beklemedeyiz. tekrar geçmiş olsun. quoteOrijinalden alıntı MeyanBu mesaj GösterAmerikadan gelen bir tandığımın birebir şahit olduğu olay. Tanıdığımın amerikada yaşayan Türk arkadaşı ile bir mağazaya gitmişler. Türk arkadaşı daha önce almış olduğu giysiyi geri vermeye gitmişler. Giysiyi daha önce giymiş ve kirlenmiş. Geri verme sebebi ise dar gelmesiymiş. Mağaza ise itiraz etmeden geri alabiliyormuş giysiyi. Orada tüketici hakları çok gelişmiş. quoteOrijinalden alıntı RoohansAmerikadan gelen bir tandığımın birebir şahit olduğu olay. Tanıdığımın amerikada yaşayan Türk arkadaşı ile bir mağazaya gitmişler. Türk arkadaşı daha önce almış olduğu giysiyi geri vermeye gitmişler. Giysiyi daha önce giymiş ve kirlenmiş. Geri verme sebebi ise dar gelmesiymiş. Mağaza ise itiraz etmeden geri alabiliyormuş giysiyi. Orada tüketici hakları çok GösterquoteOrjinalden alıntı metinyurdaer Amerikadan gelen bir tandığımın birebir şahit olduğu olay. Tanıdığımın amerikada yaşayan Türk arkadaşı ile bir mağazaya gitmişler. Türk arkadaşı daha önce almış olduğu giysiyi geri vermeye gitmişler. Giysiyi daha önce giymiş ve kirlenmiş. Geri verme sebebi ise dar gelmesiymiş. Mağaza ise itiraz etmeden geri alabiliyormuş giysiyi. Orada tüketici hakları çok gelişmiş. Bende buna benzer burada yaşadım. Ender mağazasından kot pantolon aldım. Kadın düşük bel vermiş. O an fark etmedim. Ancak biraz yürüdüğünüz zaman fark ediyorsunuz. Geri götürdüm. Geri almayı bir kenara bırak değişim bile yapmadılar. Neymiş pantolonun paçası yapılmış. Yasalarımız hızlı ve sağlam olsa bunlar olmaz. Yasalarımız bize sahip çıksa ben bu davayı açmak zorunda bile kalmazdım. Çünkü servis şarj aletini zamanında onarırdı. Hey gidi Türkiyem hey quoteOrijinalden alıntı maximilanosquoteOrjinalden alıntı metinyurdaer Amerikadan gelen bir tandığımın birebir şahit olduğu olay. Tanıdığımın amerikada yaşayan Türk arkadaşı ile bir mağazaya gitmişler. Türk arkadaşı daha önce almış olduğu giysiyi geri vermeye gitmişler. Giysiyi daha önce giymiş ve kirlenmiş. Geri verme sebebi ise dar gelmesiymiş. Mağaza ise itiraz etmeden geri alabiliyormuş giysiyi. Orada tüketici hakları çok gelişmiş. Bende buna benzer burada yaşadım. Ender mağazasından kot pantolon aldım. Kadın düşük bel vermiş. O an fark etmedim. Ancak biraz yürüdüğünüz zaman fark ediyorsunuz. Geri götürdüm. Geri almayı bir kenara bırak değişim bile yapmadılar. Neymiş pantolonun paçası yapılmış. Yasalarımız hızlı ve sağlam olsa bunlar olmaz. Yasalarımız bize sahip çıksa ben bu davayı açmak zorunda bile kalmazdım. Çünkü servis şarj aletini zamanında onarırdı. Hey gidi Türkiyem hey Alıntıları GösterBurası Türkiye Malesef bu Ülkede size yapılan haksızlıkla siz tek başınıza mücadele veriyorsunuz ve çırpındıkça bu Ülkede dibe kadar siz batıyorsunuz Sayfaya Git Sayfa İçindekiler1 Tüketici Mahkemesi nin Tüketici Mahkemesi nde Bakılan Tüketici Mahkemelerinde bakılan davaları aşağıdaki gibi maddeler halinde sıralayabiliriz. Tüketici Mahkemesi ne Nasıl Dava Açılır, Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçe ÖrneğiTüketici Mahkemesi nin Görevi Tüketici Mahkemesinin görevini ve baktığı dava türlerinin daha iyi anlayabilmek için öncelikle tüketici ve satıcı kavramlarını iyi bilmek gerekmektedir. Tüketici, Ticari veya mesleki olmayan amaçlarla hareket eden gerçek veya tüzel kişiyi, Satıcı ise kamu tüzel kişileri de dahil olmak üzere ticari veya mesleki amaçlarla tüketiciye mal sunan ya da mal sunanın adına ya da hesabına hareket eden gerçek veya tüzel kişidir. Tüketici mahkemeleri ise taraflardan birinin tüketici olduğu uyuşmazlıkların görüldüğü mahkemelerdir. Tüketici Mahkemesi nde Bakılan Davalar 6502 Sayılı yasa ile kamu yararına uygun olarak tüketicinin sağlık ve güvenliği ile ekonomik çıkarlarını korumak, zararlarını tanzim etmek, çevresel tehlikelerden korunmasını sağlamak, tüketiciyi aydınlatıcı ve bilinçlendirici önlemleri almak, tüketicilerin kendilerini koruyucu girişimlerini özendirmek ve bu konulardaki politikalarını oluşturulmasına gönüllü örgütlenmeleri teşvik etmek amaçlanmış ve buna ilişkin düzenleme yapılmıştır. Tüketici mahkemelerinin adından da anlaşılacağı üzere taraflardan birinin tüketici olduğu uyuşmazlıkların görüldüğü ve sonuçlandırıldığı mahkemelerdir. Tüketici Mahkemesi nde bir hakim, bir yazı işler müdürü, yeteri kadar zabıt katibi ve bir mübaşir görev yapar. Tüketici hakem heyetiTüketici mahkemelerinin bulunmadığı yerlerde Asliye Hukuk Mahkemeleri tüketici mahkemesi sıfatıyla bu tür davalara bakmaya yetkilidirler. 2017 yılı itibari ile belirlenen üç bin altı yüz on Türk Lirasının altındaki uyuşmazlıklara bakma yetkisi Tüketici Hakem Heyetlerindedir. Tüketicininin ikamet ettiği yada ürünün satın alındığı sözleşmenin düzenlendiği yer Mahkemelerinde bakılan davaları aşağıdaki gibi maddeler halinde sıralayabiliriz. -Ayıplı Maldan veya Hizmetten Kaynaklanan Davalar. -Satıştan Kaçınmadan kaynaklanan davalar, -Sözleşmedeki haksız şartlardan kaynaklanan davalar, -Devre mülk, paket tur, tatil sözleşmesinden kaynaklanan davalar -Kapıdan satıştan, Kampanyalı veya Taksitli satıştan kaynaklanan davalar -Mesafeli sözleşmeden kaynaklanan davalar -Kredi kartı sözleşmesinden veya Tüketici kredisinden kaynaklanan davalar Tüketici mahkemelerinde bakılan dava türleridir. Tüketici hakem heyetiTüketici Mahkemesi ne Nasıl Dava Açılır, Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçe Örneği Tüketici Mahkemesi ne dava açabilmek için uyuşmazlığın konusunun 2017 yılı itibari ile belirlenen üç bin altı yüz on Türk Lirasının üstünde olması gerekmektedir. Tüketici Mahkemesi ne hitaben yazılan dilekçede tarafların adı ve soyadı, adresleri, uyuşmazlığın konusu ve miktarı, deliller ve talep açıkça yazılmalıdır. Tüketici Mahkemelerin de görülen davalara ilişkin olarak sitemizde yazılmış bir çok örnek dava dilekçesi mevcuttur, dilekçeler üzerinde gerekli değişiklikleri yaparak kendi talebinize uygun uyarlama yapabilirsiniz. Tüketici Mahkemesi Dava Dilekçe Örneğine buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. Sitemiz içerisinde yayınlanan ve ilginizi çekeceğini düşündüğümüz Tüketici Hakem Heyeti Nedir ve Görevleri ile ilgili makelemize buraya tıklayarak, Ayıplı Mal Nedir, Ayıplı Mal Çeşitleri Nelerdir ile ilgili makalemize buraya tıklayarak ulaşabilirsiniz. Tüketici Mahkemesi Nedir?Tüketici, genel manada herhangi bir ürünü alan kişinin kamusal manada sembolik bir ismi olarak görülür. Tüketici olarak bahsedilen kişi genelde herhangi bir malı para karşılığında zimmetine geçiren kimsedir. Tüketici mahkemesi ise genel manada para karşılığında ürünü zimmetine geçiren ile bu ürünü üreten firmalar arasında önemli bir bağı kuran mecralardır. Genel anlamda tüketici mahkemesi, tüketici işlemleri ile tüketiciye yönelik olan her türlü uygulamalardaki davalara bakmakla yükümlü hukuk mahkemesidir. İlgili mahkeme 6502 sayılı Kanunda yer alan 73. maddenin 1. fıkrasına göre, tüketici mahkemesi ve özel mahkeme niteliği taşıyan birinci derece mahkemenin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda yer alan görevlerle etki alanı belirlenmiştir. İlgili mahkemede dava açmaya yetkisi olan kişiler tüketicilerdir. Ayrıca tüketicilerin örgütleri ve Gümrük ve Ticaret Bakanlığı da dava açan kurumlar arasında yerini almaktadır. İlgili mahkemede Bakanlık, tüketici örgütleri ve tüketiciler açtıkları davalardaki harçlardan muaf mahkemenin genel manada davalara bakacağı hukuk mahkemeleri de 3’e ayrılmaktadır. BunlarAsliye hukuk mahkemeleri,Sulh hukuk mahkemeleri,Özel mahkemelerdir. Bu özel mahkemeler ise “ Asliye ticaret mahkemeleri, Tüketici mahkemeleri, Asli Mahkemeler, İş mahkemeleri, Kadastro mahkemeleri, Fikri ve sınai haklar hukuk mahkemeleri vb. hukuk mahkemesi ve asliye hukuk mahkemesi özel durumdaki hukuk uyuşmazlığına bakılan temel görevli iki mahkemedir. Asliye hukuk mahkemeleri aslında genel mahkemeler arasında yer almaktadır. Bu doğrultu da asliye hukuk mahkemelerin görevleri asıldır. Sulh hukuk mahkemeleri ise görev bakımından istisna olarak görev yapar. Özel anlamda kanun hükmünde yer almayan ve açıkça sulh hukuk mahkemelerine de bırakılmayacak davalar asliye hukuk mahkemelerinde icra edilir. Kanunda belirtilen anlaşmazlık durumu gözlemleniyorsa mahkemelerin görevli olduğu ve uyuşmazlığın çözümüne direkmen etki edecek mahkemeler görevlendirilir. Tüketici mahkemeleri bilindiği üzere 6502 sayılı “Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun” ile görev yaparlar. Hatta, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanununun 73. maddenin 1. fıkrasına göre, tüketici mahkemesi ve özel mahkeme niteliği taşıyan birinci derece mahkemelerdendir. İlgili mahkeme genel anlamda belirli kişiler arasında çıkan uyuşmazlıklara bakmak için kurulan bir özel önceki yazımız olan Trafik Güvenliği Tehlikeye Sokma Suçu ve Cezası Nedir? başlıklı makalemizde trafik güvenliğini tehlikeye sokma suçu, trafik güvenliğini tehlikeye sokma suçunun cezası ve trafik güvenliğini tehlikeye sokma suçunun taksirli duurmu hakkında bilgiler 0 oylarSizce kaç yıldız? Bir tüketici, bankadan kullandığı taşıt kredisi için ödediği 2 bin 600 lira dosya masrafının iadesi talebiyle söz konusu makbuzla tüketici hakem heyetine başvurdu. Heyet, bankanın 2 bin 600 liranın tamamını tüketiciye ödemesine hükmetti. İlgili banka ise karara itiraz ederek, konuyu İstanbul 2. Tüketici Mahkemesine taşıdı. Yargılama sırasında yapılan incelemede, bankanın tüketiciye dosya masrafının bin 400 lirasını ödediği belirlendi. Bundan dolayı bankayı haklı bulan mahkeme, kalan bin 200 liranın banka tarafından tüketiciye ödenmesine karar verdi. Mahkeme, "dava açılmasına davalı sebep olmadığından yargılama giderlerinden sorumlu olamayacağı" gerekçesiyle yargılama giderlerinin davacı taraf olan bankadan tahsil edilmesi yönünde de hüküm verdi.'HATALI BELGE VERİLDİ'Tüketici Sorunları Derneği TÜSODER Başkan Vekili avukat Rıdvan Yıldız, mahkemenin yargılama sonunda bin 400 liranın daha önce ödendiğini gerekçe gösterip bankayı haklı bulduğunu söyledi."Tüketici mahkemesi, davanın açılmasında sorumlu bankayı tutarak emsal bir karar verdi" diyen Yıldız, normal koşullarda kaybeden tüketici olduğunda tüm giderleri de onun ödemek zorunda kaldığını vurguladı. Bu olayda ise tam tersinin yaşandığını dile getiren Yıldız, "Banka, verdiği belgelerin hatalı olması nedeniyle davanın açılmasında sorumlu tutuluyor. Mahkemenin verdiği bu emsal karar çok önemli. Öncelikle tüketicileri mahkemeye gitme ve vekalet ücreti ödeme endişesinden kurtarmış oluyor. Hem kazanan hem de vekalet ve yargılama ücretlerini ödeyen banka oldu" ifadelerini dosya masraflarının iadesi için başvuran milyonlarca vatandaşın, tüketici hakem heyetlerinden dosya masrafı kararının iadesine karşı bankaların itiraz ederek açtıkları davalar yüzünden endişe yaşadığını davayı kaybetmeleri halinde kendilerine yüklenecek yargılama ve vekalet ücreti korkusuyla başvurmaktan kaçındığına değinen Yıldız, şöyle devam etti"Davanın kaybedilmesi ya da kısmen reddi halinde vekalet ücreti ve yargılama masrafının tüketiciye yüklenmesi söz konusu olabiliyor. Bunun yanında bankaların verdikleri makbuzlara dayanarak tüketici hakem heyeti başvurularında sırf bankanın eksik bilgi vermesi veya savunma göndermemesi nedeniyle birtakım yanlış kararlar çıkabilmektedir. Bundan sonra tüketiciler, dosya masrafının iadesi için hak aramaktan korkmasın. Mevzuat gereği dava açılmasına sebebiyet veren tüketici olmadığı takdirde dava kaybedilse bile masraflar bankanın üzerine kalabiliyor. Bunun için hakem heyeti kararına itiraz ederek mahkemeye taşıyan bankaların açtığı davalara karşı tüketiciler mutlaka mahkemeye cevap dilekçesi vererek söz konusu dava masraflarının bankaya yükletilmesini talep etsin."Rıdvan Yıldız, diğer tüketici mahkemelerinin de bu kararı emsal alarak, benzer davalarda tüketicileri mağdur etmeyecek hükümler kurması gerektiğini sözlerine ekledi. YARGITAY Hukuk Genel Kurulu Esas 2005/14-490 Karar 2005/563 Karar Tarihi ÖZET Olayda taşınmazın konut olarak kullanılmak üzere yükleniciden satın alındığı anlaşılmaktadır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 3/c maddesinde sadece "Ticaret konusu taşınır mallar" kanun kapsamına alınmış iken 4822 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun'un 3/c maddesi ile "konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallar" da Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamına alınmıştır. 4077 Sayılı Kanunun 23. maddesinde ise; bu kanunun uygulanmasıyla ilgili olarak çıkacak her türlü uyuşmazlıklara TÜKETİCİ MAHKEMELERİNDE bakılacağı hükme bağlanmıştır. Görev kuralları kamu düzenine ilişkin olup, yargılamanın her aşamasında kendiliğinden re'sen dikkate alınması gerekir ve taraflar için usuli kazanılmış hak doğmaz. Bu nedenle sonradan çıkan bir kanunla kabul edilen görev kuralı geçmişe etkili bir biçimde uygulanır ve davanın açıldığı andaki kurallara göre görevli olan mahkeme yeni bir kanunla görevsiz hale gelmişse görevsizlik kararı verilmesi zorunludur. Bu durumda 4077 Sayılı Kanunun 23. maddesi gereğince davaya bakmakla tüketici mahkemesi görevli olduğundan mahkemenin görevsiz olması nedeniyle ön sorun kabul edilip, hükmün bu nedenle bozulması gerekir. 4077 S. K. m. 3, 23 1086 S. K. m. 7, 27 Dava Taraflar arasındaki "tapu iptali ve tescil" davasından dolayı yapılan yargılama sonunda; Gölbaşı Ankara Asliye Hukuk Mahkemesi'nce davanın kabulüne dair verilen gün ve 2002/181-2003/1363 sayılı kararın incelenmesi bir kısım davalılar vekili tarafından istenilmesi üzerine, Yargıtay 14. Hukuk Dairesi'nin gün ve 1697-3368 sayılı ilamı ile, "...Dava, kat karşılığı inşaat sözleşmesi uyarınca yükleniciye bırakılan bağımsız bölümlerin, ondan temlik alınması nedeniyle kişisel hakka dayalı tapu iptali ve tescil isteğine ilişkindir. Kural olarak, kat karşılığı inşaat sözleşmeleri karşılıklı edimleri içeren tam iki tarafa borç yükleyen sözleşmelerdir. Sözleşmenin taraflarından arsa sahibi, sözleşmeye uygun koşullarda arsasını yükleniciye teslim etmek, yüklenici kendisine karşı edimini yerine getirdiğinde de edimi karşılığı yükleniciye bırakılan bağımsız bölümlerin tapusunu ona devretmekle yükümlüdür. Sözleşmenin diğer tarafı olan yüklenicinin edim borcu ise, sözleşmede kararlaştırılan koşullarda binayı yapıp arsa sahibine teslim etmektir. İşte böyle bir sözleşme imzalayan yüklenici, inşaat sözleşmesinden doğan edimlerini yerine getirdiğinde arsa sahibine karşı kişisel hak kazanır ve sözleşme uyarınca kendisine bırakılan bağımsız bölümlerin tapusunun adına nakledilmesini arsa sahibinden isteyebileceği gibi, Borçlar Kanunu'nun 162 ve devamı maddeleri uyarınca, bu kişisel hakkım arsa sahibinin rıza ve onayını almaya gerek olmaksızın yazılı olmak koşuluyla üçüncü kişilere de devir ve temlik edebilir. Yüklenicinin kişisel hakkını temellük eden üçüncü kişi de bu hakkını, yüklenicinin halefi olarak arsa sahibine karşı ileri sürme olanağına sahiptir. Ancak gerek yüklenici gerekse ondan kişisel hakkını yazılı olarak temellük eden halefi üçüncü kişinin, bu hakkı arsa sahibine karşı ileri sürebilmesi için, yukarıda değinildiği üzere, yüklenicinin sözleşmenin kendisine yüklediği edimini tam olarak yerine getirmiş olması zorunludur. Yükleniciden temellük edilen kişisel hakkın, dava yoluyla arsa sahibine karşı ileri sürülmesi halinde mahkemece yapılacak iş; kat karşılığı inşaat sözleşmesi uyarınca yüklenicinin edim borcunu tam olarak yerine getirip getirmediğini araştırmaktır. Bina sözleşmeye uygun olarak tamamlanmışsa tescil kararı verilmelidir. Ancak; eksik bırakılan bir iş varsa, ve bu eksiklikte pek az ve arsa sahibi tarafından katlanılacak boyutta ise davacıya, yüklenicinin halefi olarak bu eksikliği tamamlama olanağı tanınmalı veya saptanacak bedelinin tamamının para ile karşılanması halinde kişisel hakkın doğduğu kabul edilmeli ve tescil hükmü ilkeler ışığında somut olaya bakıldığında; Davacı, yükleniciden satış vaadi sözleşmesi ile satın aldığı B Blok 9 numaralı bağımsız bölümün adına tescilini arsa sahipleri davaya cevap vermemiş; davalı yüklenici ise arsa sahibinin öldüğünü, mirasçılarının satışa izin vermediklerini, bundan kendisinin de zarar gördüğünü, mahkemenin vereceği karara itirazının olmayacağını bildirmiştir. Mahkemece, davanın kabulüne karar verilmiştir. Hükmü arsa sahibinin bir kısım mirasçısı davalılar temyiz etmiştir. Yüklenici ile arsa maliki arasında yapılan inşaat sözleşmesine göre, binanın sözleşmede belirtilen teknik şartlara uygun olarak tamamlanması, sözleşme tarihinden itibaren işçi ücretleri, SSK primleri ve vergilerin ödenmesi ile iskan ruhsatının alınması yüklenicinin yerine getirmesi gereken edimler olup bu edimlerin tamamı yerine getirildiğinde ise arsa malikinin tapu verme yükümlülüğü doğacaktır. Dosyada mevcut bilirkişi raporu ve taraf beyanlarından yukarıda sözü edilen inşaat borçlarının ödenip ödenmediği ve iskan ruhsatının alınıp alınmadığı anlaşılamamaktadır. Yüklenicinin halefi olan davacının iskan ruhsatını alması ve bunun içinde inşaat borçlarının ödenmesi halinde tescil isteme hakkı doğacağından; davacıya varsa sigorta prim ve vergi borçlarını ödemesi ve iskan ruhsatını alması için süre ve yetki verilerek sonucuna göre bir karar vermek gerekirken bu husus dikkate alınmadan yazılı şekilde hüküm tesisi doğru görülmemiştir... Gerekçesiyle bozularak dosya yerine geri çevrilmekle, yeniden yapılan yargılama sonunda, mahkemece önceki kararda direnilmiştir. Hukuk Genel Kurulu'nca incelenerek direnme kararının süresinde temyiz edildiği anlaşıldıktan ve dosyadaki kağıtlar okunduktan sonra gereği görüşüldü Karar Dava, kat karşılığı inşaat sözleşmesi uyarınca yükleniciye bırakılan bağımsız bölümün ondan temlik alınması nedeniyle kişisel hakka dayalı tapu iptali ve tescil istemine ilişkindir. Yerel mahkemenin davanın kabulüne yönelik kararı özel dairece yukarıdaki gerekçeyle bozulmuş, yerel mahkemece önceki kararda direnilmiştir. İşin esasına geçilmeden önce, tüketici mahkemesinin mi yoksa genel mahkemenin mi görevli olduğu ön sorun olarak ele alınmıştır. Somut olayda taşınmazın konut olarak kullanılmak üzere yükleniciden satın alındığı anlaşılmaktadır. 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun'un 3/c maddesinde sadece "Ticaret konusu taşınır mallar" kanun kapsamına alınmış iken 4822 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun'un 3/c maddesi ile "konut ve tatil amaçlı taşınmaz mallar" da Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun kapsamına alınmıştır. 4077 Sayılı Kanunun 23. maddesinde ise; bu kanunun uygulanmasıyla ilgili olarak çıkacak her türlü uyuşmazlıklara TÜKETİCİ MAHKEMELERİNDE bakılacağı hükme bağlanmıştır. Görev kuralları kamu düzenine ilişkin olup, yargılamanın her aşamasında kendiliğinden re'sen dikkate alınması gerekir ve taraflar için usuli kazanılmış hak doğmaz. Bu nedenle sonradan çıkan bir kanunla kabul edilen görev kuralı geçmişe etkili bir biçimde uygulanır ve davanın açıldığı andaki kurallara göre görevli olan mahkeme yeni bir kanunla görevsiz hale gelmişse görevsizlik kararı verilmesi zorunludur. Bu durumda 4077 Sayılı Kanunun 23. maddesi gereğince davaya bakmakla tüketici mahkemesi görevli olduğundan mahkemenin görevsiz olması nedeniyle ön sorun kabul edilip, hükmün bu nedenle bozulması benimsendiğinden, işin esasına yönelik inceleme yapılmamıştır. Yerel mahkemenin direnme kararının açıklanan bu gerekçe ile bozulması gerekir. Sonuç Bir kısım davalılar vekilinin temyiz itirazları yukarıda açıklanan nedenlerle yerinde görüldüğünden direnme kararının bu gerekçelerle HUMK'nun 429. maddesi gereğince GÖREV YÖNÜNDEN BOZULMASINA, bozma nedenine göre şimdilik sair temyiz itirazlarının incelenmesine gerek olmadığına, istek halinde temyiz peşin harcının geri verilmesine, gününde, oyçokluğuyla karar verildi. KÜÇÜMSEME HİÇBİR KİMSEYİ NOKTA DA KÜÇÜKTÜR AMA BİTİRİR CÜMLEYİ.

tüketici mahkemesini kaybedersem ne olur